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421 [공지] 사이트 운영방침 변경 및 성인물 집중관리 공지사항 2019-06-27

안녕하세요.
파일투어 운영팀 입니다.
항상 파일투어를 이용해 주시는 회원님께 감사드립니다.

 
사이트 운영방침이 변경되었습니다. 변경사항은 다음과 같습니다.

 

 

1. 카테고리 분류작업이 진행될 예정입니다.
이미지 카테고리에 성인컨텐츠등은 삭제될 예정이오니 해당 게시판에 성인물 등록을 하지말아주시고.
아울러 해당 게시판에 이미 올라간 성인물등은 게시물 수정작업을 통해 성인 카테고리로 옮겨주시지 않으시면
해당 성인컨텐츠들은 삭제될예정입니다.

 

 


 

2. 카테고리 및 19금마크 미기제 경고 및 영구재제
간혹 동영상카테고리나 영화카테고리 게임카테고리등에 성인물을 업로드 하시는 판매자분들이 계신데
앞으로 모든 성인물은 성인 카테고리에만 등록하셔야하는점 양해 해주시기 바랍니다.
아울러 19마크 미기재하시고 업로드하시는 분들이 간혹 발견되는데 위 두 사항 전부
해당 컨텐츠 확인즉시 삭제 및 경고 조치 되는점 인지 해주시기바랍니다.

경고 1회 - 3일 정지     경고 2회- 7일정지      경고 3회 - 30일정지      경고 4회 - 영구재제

판매자 계정 영구재제 처리되는점 양지지바랍니다.

 


 

 

3. 성인컨텐츠 내 스크린샷 및 컨텐츠 제목 관련재제
아동, 미성년자를 대상으로 한 동영상 및 직접적인 성기 노출, 일반 정서에 반하는 스크린 샷 및
불법 성인컨텐츠등의 내용을 표현한 단어(흐림, 노모, 유모, 유재석, 노홍철, 맑음 등)가 포함되어지는 경우
컨텐츠 삭제 및 경고, 업로드 영구정지등의 강력한 조치를 취하고 있습니다.

또한 불법성인컨텐츠의 판매를 금지하고 있으며, 발견즉시 해당자료의 삭제는 물론, 판매자격정지,
포인트 전액환수, 사이트이용정지 등의 강력한 재제를 진행하고 있으며, 형사상의 처벌까지 받을 수 있습니다.




 

큐다운 성인 카테고리는 국내에서 심의를 받은 합법적인 성인 영상을 등록하는 곳으로서
공포, 에로 등 단순히 분류하기 어려운 성인 컨텐츠를 등록하는 메뉴입니다.

따라서 성인 카테고리에 컨텐츠를 등록하시는 회원님들께서 본인의 컨텐츠를 직접 관리하여 주시고
기존에 등록된 자료중에서도 본인의 컨텐츠가 불법 성인자료에 해당되는 컨텐츠가 있다면
불이익을 당하는 일이 발생하지 않도록 즉시 삭제하여 주시기 바랍니다.

 



금일부로 불법 성인컨텐츠의 재제가 강화됨을 안내하여 드리며
판매회원님들의 많은 협조 부탁 드립니다.

감사합니다.

416 [공지] 판매자 승인일 일시적 변경 안내 2019-06-10

초고속 다운로드 파일투어 운영팀입니다.




2019년 6월 10일 월요일부터 2019년 6월 12일까지 담당자 부재로 인하여




아래와 같이 판매자 신청 승인 처리날짜가 변경되어 안내해 드리오니 이용에 참고 부탁드립니다.






- 아래 -




내 용 : ​판매자 신청 승인 처리날짜 변경




2019년 6월 10일 월요일 ~ 2019년 6월 12일수요일 까지 신청된것은




2019년 6월 13일 목요일에 일괄처리됩니다.





보다 신속히 처리될 수 있도록 노력하겠습니다.





감사합니다.


406 [안내] 웹툰보너스포인트 이벤트 안내. 2019-04-29


안녕하세요! 


 


PC와 모바일 모두가 즐거운 파일투어 운영팀입니다.


 


이번 파일투어에서 새로운 이벤트가생겼으니 이용에 참고 부탁드립니다.


 


 


- 아래 -


 


1. 대상 : 기존회원가입자 or 신규가입자


2. 휴대폰인증,아이핀인증시 웹툰보너스포인트 1,000B 지급


3. 중복지급 불가


 


위 내용에서처럼 인증완료시 웹툰서비스 이용할수있는 1,000B 지급을하고있으니 


 


웹툰 서비스 이용이 가능하오니 참고 부탁드리며 




포인트가 있는경우 안내문구없이 바로 결제되는점 참고하여 이용 부탁 드립니다. 


 


관련하여 문의사항이 있으신 경우 1:1게시판이나 


 


카카오톡을 통해 문의주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.


 


감사합니다.

398 [공지] 금일 고객센터 임시 서비스 점검안내 2019-03-12

안녕하십니까.


파일투어 운영팀입니다.


금일 서비스 점검으로 인해 유선상으로 도움을 못드려 대단히 죄송합니다.


금일 처리되지않은 문의사항들은 1:1 고객센터로 연락처와 연락가능하신시간대를 남겨주신다면


명일 처리 도와드리도록 하겠습니다.


이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

397 [공지] 금일 고객센터 임시 서비스 점검안내 2019-03-12

안녕하십니까.


파일투어 운영팀입니다.


금일 서비스 점검으로 인해 유선상으로 도움을 못드려 대단히 죄송합니다.


금일 처리되지않은 문의사항들은 1:1 고객센터로 연락처와 연락가능하신시간대를 남겨주신다면


명일 처리 도와드리도록 하겠습니다.


이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

395 [공지] 삼일절 고객센터 휴무안내 2019-03-01

안녕하세요!

​초고속 다운로드 파일투어 운영팀입니다.

​항상 저희 파일투어를 사랑해주신 모든 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 

​삼일절로 인하여 아래와 같이 고객센터 전화상담 서비스가 일시중지 되오니 참고하여 주시기 바랍니다.

───────────────────* 아 래 *───────────────────​

■ 일시 : 2019년 3월 1일 금요일

 

■ 내용 : 고객센터 전화상담 서비스 일시중지

​​───────────────────────────────────────────

전화상담 서비스 외에 [1:1게시판] [카카오톡상담]은 정상적으로 운영되오니

궁금하신 사항이나 불편하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.

 

감사합니다.

385 [안내] 판매자 승인기준 변경 안내. 2019-02-11

안녕하세요 초고속 파일투어 운영팀입니다.


항상 저희 파일투어 를 사랑해주신 모든 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.



불법성인 광고로 인해 회원님들께 쫌더 쾌적한 이용을 위하여


3월1일 부로 판매자 신청기준이 변경되오니 아래 판매자 승인기준을 참고 부탁 드립니다.


아래의 판매자 승인 처리 기준을 참고해 주세요.



판매자 승인 처리 기준


- 로그인 30회 이상


- 출석일수(로그인하여 출석체크 7회 이상) 15일이상


- 미성년자는 판매자가 될 수 없습니다.


- 60년대 이전 출생자는 판매자활동을 하실 수 없습니다.


- 하나 이상의 판매자아이디 생성은 불가합니다.

  (한 아이피로는 단한번의 판매자신청이 가능합니다)


- 광고성 활동에 소지가 있으면 승인에서 거부될 수 있습니다.

  (로그인 수, 가입일, 아이디 또는 닉네임 등등 을 확인합니다.)


- 실명인증정보가 입력되어 있지 않은 경우 거부처리 됩니다.


※ 판매자 관련 추가 문의사항 있는경우

   고객센터가 운영하는 평일오전 10시~ 오후6시 사이에 연락 부탁 드립니다.

382 [안내] 파일투어 설 연휴로 인한 조기종료 안내 2019-01-31
안녕하세요!
 
초고속 파일투어 운영팀입니다.
 
항상 저희 파일투어를 사랑해주신 모든 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

금일 2월 1일 " 설 연휴 " 로 인해
아래와 같이 전화상담 서비스가 중지 되오니 이용에 참고 부탁드립니다.
 
- 아 래 -
 
■ 일 시 : 2019년 2월 1일 금요일 pm 15 : 00
 
■ 내 용 : 전화상담 서비스 및 원격지원 서비스 일시중지
 
전화상담 서비스 외 [ 1:1게시판, 카카오톡 상담] 는
정상적으로 운영하오니 문의사항이 있으실경우 
 
1:1게시판, 카카오톡 상담을 통해 말씀해 주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.

감사합니다.

381 [공지] [안내] 파일투어 긴급 점검 안내 2019-01-08

안녕하세요!

PC와 모바일 모두가 즐거운 파일투어 운영팀입니다.

​항상 저희 파일투어 를 사랑해주신 모든 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

원활한 서비스 제공을 위하여 10일 새벽 3시 ~ 새벽 3시30분 간 점검일 될예정이오니

서비스 이용에 불편이 없도록 이용 시간 확인 부탁 드립니다.

───────────────────* 아 래 *───────────────────​

■ 일시 : 2019년 01월 10일 AM 03:00 ~ AM 03:30

 


■ 내용 : 긴급점검

​​───────────────────────────────────────────

 

※ 점검상황에 따라 점검시간이 단축 또는 연장 될수있으니 참고 부탁 드립니다.

 

감사합니다.

380 [안내] 개인정보 관리 책임자 변경 2018-12-31
안녕하세요!
PC와 모바일 모두가 즐거운 파일투어 운영팀입니다.
항상 저희 파일투어 를 사랑해주신 모든 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 
개인정보 관리 책임자가 변경되었으니 참고하여 주시기 바랍니다.
───────────────────* 아 래 *───────────────────
■ 일시 : 2019년 01월 07일
 
■ 내용 : 정보보호 총괄 책임자  : 민경원 이사
───────────────────────────────────────────
 
 
감사합니다.


378 [안내] 한글날로 인한 고객센터 휴무 안내. 2018-10-08
안녕하세요!
​초고속 다운로드 파일투어 운영팀입니다.
항상 저희 파일투어를 사랑해주신 모든 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 
​한글날로 인하여 아래와 같이 고객센터 전화상담 서비스가 일시중지 되오니 참고하여 주시기 바랍니다.
───────────────────* 아 래 *───────────────────
■ 일시 : 2018년 10월 9일 화요일
 
■ 내용 : 고객센터 전화상담 서비스 일시중지
───────────────────────────────────────────
전화상담 서비스 외에 [1:1게시판] [카카오톡상담]은 정상적으로 운영되오니
궁금하신 사항이나 불편하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
 
감사합니다.


377 [안내] 개천절로 인한 고객센터 휴무 안내. 2018-10-03
안녕하세요!
초고속 다운로드 파일투어 운영팀입니다.
항상 저희 파일투어를 사랑해주신 모든 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 
​개천절로 인하여 아래와 같이 고객센터 전화상담 서비스가 일시중지 되오니 참고하여 주시기 바랍니다.
───────────────────* 아 래 *───────────────────
■ 일시 : 2018년 10월 3일 수요일
 
■ 내용 : 고객센터 전화상담 서비스 일시중지
───────────────────────────────────────────
전화상담 서비스 외에 [1:1게시판] [카카오톡상담]은 정상적으로 운영되오니
궁금하신 사항이나 불편하신 사항은 언제든지 문의 부탁드립니다.
 
감사합니다.


376 [안내] 추석연휴로 인한 고객센터 조기종료 안내. 2018-09-21
안녕하세요!
 
초고속 파일투어 운영팀입니다.
 
항상 저희 파일투어를 사랑해주신 모든 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.

금일 9월 21일 " 추석연휴 " 로 인해
아래와 같이 전화상담 서비스가 중지 되오니 이용에 참고 부탁드립니다.
 
- 아 래 -
 
■ 일 시 : 2018년 9월 21일 금요일 pm 17 : 00
 
■ 내 용 : 전화상담 서비스 및 원격지원 서비스 일시중지
 
전화상담 서비스 외 [ 1:1게시판, 카카오톡 상담] 는
정상적으로 운영하오니 문의사항이 있으실경우 
 
1:1게시판, 카카오톡 상담을 통해 말씀해 주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.

감사합니다.


374 [안내] 추석연휴로 인한 고객센터 휴무 안내. 2018-09-18
안녕하세요!
초고속 파일투어 운영팀입니다.
항상 저희 파일투어를 사랑해주신 모든 회원님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 
추석연휴를 맞이하여 아래와 같이 고객센터 업무가 일시중지 되오니 참고하여 주시기 바랍니다.
───────────────────* 아 래 *───────────────────
■ 일시 : 2018년 09월 24일 월요일 부터 ~ 2018년 9월 26일 수요일까지
 
■ 내용 : 추석 연휴로 인한 고객센터 전화상담 및 원격지원 서비스 일시중지
───────────────────────────────────────────
전화상담 및 원격지원 서비스 외에 [1:1게시판]은 정상적으로 운영되오니
궁금하신 사항이나 불편하신 사항은 언제든지 문의 부탁드리며,
09월 27일 목요일일 10시부터는 고객센터 전화상담 및 원격지원 서비스 업무가 정상적으로 운영됩니다.
​추석 귀성길 안전 운전 하시고 사랑하는 가족분들과 행복하고 웃음가득한 추석 연휴 되시길 바랍니다.
감사합니다.​


371 [안내] 9월9일 우리은행 결제 서비스 점검 안내. 2018-09-05
안녕하세요! 
 
초고속 파일투어 운영팀입니다.
 
아래와 같이 일부 결제 수단 서비스 점검이 진행될 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다.
 
 
- 아래 -
 
1. 결제 수단 : 우리은행

2. 작업 일정 : 2018년 09월 09일(일) 02시 00분 ~ 06시 00분(4시간 예정)

 
3. 작업 영향 : 작업시간 중 우리은행 결제 서비스 중지
 
4. 작업 내용 : 우리은행 측 시스템 점검 
 
 
위 점검시간동안 우리은행을 제외한 나머지 은행은 
 
정상적으로 결제 서비스 이용이 가능하오니 참고 부탁드리며
 
관련하여 문의사항이 있으신 경우 1:1게시판이나
 
카카오톡을 통해 문의주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
 
감사합니다.


370 [안내] 9월8일 부산은행 결제 서비스 점검 안내. 2018-09-04
안녕하세요! 
 
PC와 모바일 모두가 즐거운 큐다운 운영팀입니다.
 
아래와 같이 일부 결제 수단 서비스 점검이 진행될 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다.
 
 
- 아래 -
 
1. 결제 수단 : 부산은행

2. 작업 일정 : 2018년 09월 08일(토) 00시 00분 ~ 00시 30분(30분 예정)

 
3. 작업 영향 : 작업시간 중 부산은행 결제 서비스 중지
 
4. 작업 내용 : 부산은행 측 시스템 점검 
 
위 점검시간동안 대구은행을 제외한 나머지 은행은 
 
정상적으로 결제 서비스 이용이 가능하오니 참고 부탁드리며
 
관련하여 문의사항이 있으신 경우 1:1게시판이나
 
카카오톡을 통해 문의주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
 
감사합니다.


369 [안내] 9월7일 케이뱅크 결제 서비스 점검 안내. 2018-09-04
안녕하세요! 
 
초고속 파일투어 운영팀입니다.
 
아래와 같이 일부 결제 수단 서비스 점검이 진행될 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다.
 
 
- 아래 -
 
1. 결제 수단 : 케이뱅크

2. 작업 일정 : 2018년 09월 7일(금) 00시 00분 ~ 00시 40분(40분 예정)

 
3. 작업 영향 : 작업시간 중 케이뱅크 결제 서비스 중지
 
4. 작업 내용 : 케이뱅크 측 시스템 점검
 
 
위 점검시간동안 대구은행을 제외한 나머지 은행은 
 
정상적으로 결제 서비스 이용이 가능하오니 참고 부탁드리며
 
관련하여 문의사항이 있으신 경우 1:1게시판이나
 
카카오톡을 통해 문의주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
 
감사합니다.


361 [공지] 더욱 편리해진 도서 &이미지 뷰어 서비스 오픈! 2018-08-17

안녕하세요. 초고속 파일투어 운영팀입니다.



항상 파일투어 가족님들에게 편안한 환경과 확실한 서비스를

제공하기 위해 만들어 낸 모바일

도서&이미지 바로보기 서비스가 오픈되었습니다!!


1. 초보자 맞춤형 서비스 !

- 간편한 터치 하나만으로 쉽게 이용~

2. 앱설치가 필요 없는 뷰어 서비스!

- 모바일 앱설치 없이 바로 보기가 가능~

3. 모든 스마트폰 호환

- 안드로이드 / 아이폰 제약 없이 모두 이용 가능~

4. 장소 및 시간 제약이 없는 뷰어 서비스!

버스, 지하철 언제 어디서든 쉽게 이용 가능~



※ 주의사항


   도서 및 이미지는 다운로드는 불가하며 바로보기만 가능합니다.


 

 


359 [안내] 8월15일 광복절 고객센터 휴무 안내 2018-08-14
안녕하세요!
 
초고속 파일투어 운영팀입니다.
 
항상 저희 파일투어를 사랑해주신 모든 회원님들께
진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
전화상담 서비스 외

[ 1:1게시판, 카카오톡 상담, 원격지원서비스 ] 는
정상적으로 운영하오니 문의사항이나 원격지원 서비스가
필요하신 경우 1:1게시판, 카카오톡 상담을 통해 말씀해 주시면
신속히 처리해 드리겠습니다.

감사합니다.
 


357 [안내] 8월19일 대구은행 결제 서비스 점검 안내. 2018-08-07
안녕하세요! 
 
초고속 파일투어 운영팀입니다.
 
아래와 같이 일부 결제 수단 서비스 점검이 진행될 예정이오니 이용에 참고 부탁드립니다.
 
 
- 아래 -
 
1. 결제 수단 : 대구은행

2. 작업 일정 : 2018년 08월 19일(일) 02시 00분 ~ 06시 00분(4시간 예정)

 
3. 작업 영향 : 작업시간 중 대구은행 결제 서비스 중지
 
4. 작업 내용 : 대구은행 측 시스템 점검 
 
위 점검시간동안 대구은행을 제외한 나머지 은행은 
 
정상적으로 결제 서비스 이용이 가능하오니 참고 부탁드리며
 
관련하여 문의사항이 있으신 경우 1:1게시판이나
 
카카오톡을 통해 문의주시면 친절하게 안내해 드리겠습니다.
 
감사합니다.